手机营销回归新互联网模式

编者按：本文来自微信大众号“吴俊宇”（ID：deepchanpin），作者吴俊宇，36氪经授权发布。

本年年初，我在《手机厂商去挖个时髦快消圈CMO吧》一文中说到，手机营销如口红商场一般，只能搞配色、玩联名，缺少实质性的发展。

用一个词来描述便是，黔驴“机”穷。

其时我说到说，手机厂商们或许能够挖个时髦快消圈的CMO来担任营销工作了。可是，半年曩昔了，手机商场跌跌不休。

不管从销量、重视度、留存度以及手机持有时长来看，商场都现已缺少有用影响手法。配色、联名战役也逐步完毕。

尽管配色成了标配，可是没有哪家厂商再用配色和联名作为首要卖点进行营销——手机厂商乃至还在回归“新互联网营销形式”。

和曩昔小米等手机厂商用交际媒体营销的逻辑不一样，现在的手机厂商更多是经过信息流、短视频的方法去精准触达用户。

这说明，手机商场的“口红逻辑”行不通了。手机厂商们能做的工作，只要回归产品自身。

冷淡的商场现状

从巨量引擎的《2019年上半年手机职业白皮书》几个方针能够看出当时手机商场所面对的一系列问题——手机商场正在变得愈趋冷淡。

1、手机资讯读的少了

大部分手机品牌相关资讯的篇均阅览量呈下降趋势。比较于2018年的全体阅览状况，除了华为这个品牌之外简直一切手机厂商在今天头条上的篇均阅览量都在下降，下降起伏都在20%以上。

这在很大程度上标明，用户其实对当下的手机商场重视度并没有那么高，对产品兴趣不大。不过，有用阅览占比的进步却标明晰另一个问题——用户对一款手机产品的调查更仔细了，其实这也显现了用户要求的进步。

2、品牌持有时长增加

对手机厂商来说，用户换机速度当然越快越好。可是，当下的我国手机商场，用户换机时长正在越来越长。

比如说苹果，换机时长从31个月增加到了36个月。这种改变的原因一方面是国内时长消费下滑，另一方面也是这些年来手机升级换代现已到必定高度，产品自身硬件开掘几近高峰，用户换机愿望缺乏。

事实上，这不仅仅我国商场的问题，在美国商场也呈现了相同的问题。NPD Connected Intelligence 发布了新版智能机用户调查陈述，发现美国顾客运用一款手机的时刻现已更长。

25%的智能机用户，换机的时刻现已达到了3年多，高于两年前的18%（2018下半年比照2016下半年）。当被问及现有设备运用了多久时，29%的人给出了两年或更长的数字。

3、贵手机卖不动了

从最近三年同期的换机数据显现，苹果的存量用户在换机时，流入华为、小米、荣耀、OPPO、vivo的份额不断进步。

此外，最近三个半年中，流入华为、荣耀的份额快速进步，19年上半年中，苹果的存量用户在换机时有超越25%都流入了华为系产品中。比较之下，流入OPPO、vivo的份额在不断下降。

动辄上万元的苹果在2019年不断降价，在本年8月iPhone XR在天猫等电商途径价格乃至降至3999元的冰点。这种现象在过往简直闻所未闻。

顾客真的渐趋承受不了苹果的高价，比较来说，国产手机价格便宜、功用强大、功用不俗，顾客以为国产手机“满足用了”。

新互联网营销形式

曩昔2年，手机商场一向崇尚“快消式”营销，本年年初，手机商场从配色挑选、到联名定制、再到IP协作、达人背书以及线上活动。这和时髦圈的营销玩法简直好像一辙，卖手机好像卖口红，手机简直有成为“时髦单品”的发展趋势。

在本年年初发布的《今天头条2018年手机职业白皮书》之中从前用十分大的章节去论述当下手机厂商是怎么玩“配色战役”的。

可是成果十分惨白。色彩玩的再溜，也救不了现在惨白的手机商场。

我国信通院发布陈述称，2019年7月，国内手机商场全体出货量3419.9万在一个季度之前，IDC也曾给出我国前五大手机厂商出货量、商场份额的同比增幅。成果显现，除了华为以外，vivo、OPPO、小米、苹果的商场份额都在不断下滑。

尤其是小米，销量下滑起伏竟高达19.3%。也便是说，这半年来各个手机厂商不断学习时髦圈的玩法，却毫无作用。商场营销乃至是现已黔驴之技。

可是这半年来互联网营销回温——OPPO旗下的realeme回归、vivo旗下的iQOO诞生，小米的Redmi独立，各个手机厂商的新子品牌都把重心放到了互联网营销之上，高管在交际媒体上撕逼，品牌在互联网途径投进。

当年小米崇尚的互联网营销打法正在回归。

但和小米当年仅仅凭借微博、微信发布心灵鸡汤不一样，“新互联网形式”更精准、更高效。

手机商场用户数量激增盈利不再，怎么开掘用户的潜在价值成了一切企业考虑的问题。

短视频、信息流等产品比较于相对粗豪的“快消式”营销更准确。像巨量引擎能够经过智能技能、数据流量、内容生态协助手机厂商打开流量深耕，让品牌信息能够精准触达用户集体。

早在本年1月，巨量引擎聚集“增加”，在内部资源整合的基础上为更多的客户带来更有用服务。业界乃至有这样一种说法：经济隆冬里，巨量引擎能够成为增加的答案。

对当下竞赛剧烈的手机厂商而言，增加的答案也是如此。

1、人群画像剖析

互联网营销的价值在于，能够精准开掘每一款手机品牌乃至手机产品的人群画像，辅导手机厂商进行精准投进。

比方说，华为P30用户画像，男女均衡、24-40岁以上用户居多、一二线大城市用户居多、喜好科技、世界、财经新闻。

对华为、小米等手机品牌而言，能够经过翔实的人群画像剖析不断细分人群，经过信息流、短视频广告投进，把资讯、广告曝光给自己的方针用户集体。

2、短视频精准营销

比方说，各品牌的短视频中，万粉账号发布的视频以2%的视频发布量获得了55%的视频播放量各品牌的短视频流量散布中，呈现了显着的头部特征，万粉以上的账号发布的短视频，以2%的视频发布量，撬动了55%的视频播放量。

在手机类视频内容中，达人资源是各品牌撬动抖音这一流量蓝海的一大利器。小米、vivo、荣耀是成为了现在抖音渠道上蓝V账号运营状况最好的三个品牌。

在抖音半年度的品牌查找数据中，华为成为仅有一个半年度品牌查找量超越100万的品牌，查找量是2-6名之和。华为P30则是完成了对各项热度方针的包办，其相关视频播放量、点赞量、查找量均位列榜首。

3、信息流阅览优化

尽管各个手机品牌在今天头条的均匀阅览量都在下降。可是今天头条手机类内容的重视度全体坚持了高速增加，文章量和阅览量均同比上涨60%以上。

手机类内容质量全体趋于好转，次均阅览时长、谈论比、保藏比等能表现内容质量和内容黏性的方针同比都呈现了显着改善。对手机厂商们来说，今天头条这样的渠道依旧是重要的品牌营销阵地。

营销回归产品

回归产品和互联网才是正路。手机自身便是东西，它的价值在于运用。

本年上半年31个重视度超越500万的功用中，没有呈现联名款手机，也没有呈现机身配色。联名款机型和多彩配色这种手机特性和营销方法，在成为标配的一起，对顾客的吸引力也在逐步下降。

也便是说，配色战役正在逐步完毕。

重视产品、技能，在产品和技能的基础上打开互联网形式的营销，用相对较低的本钱带来较高的收益，才是当下手机隆冬的最佳战略。事实上华为、小米都取得了不错的作用。机型方面，机型查找数华为P30最高，机型重视度小米9最高。

功用方面，重视度超五百万的功用31个，其间屏幕类功用11个，麒麟980芯片是最受重视的手机功用。5G方面，华为是说到5G时顾客最重视的的品牌，而华为Mate X则是说到5G时顾客最重视的的机型。

31个功用首要会集在屏幕、芯片、摄影和充电4大类，其间屏幕类功用最多，占比超越三成。屏幕也是上半年各厂商在功用层面打开竞赛的焦点。这说明，用户最关怀的，仍是芯片、5G、屏幕这些和运用体会密切相关的产品技能自身。

手机职业不再崇尚用快消的方法做营销，这一方面源于商场惨白，另一方面也是由于商场回归理性。

“口红逻辑”这种营销形式用大众传播研究者仰海峰的话来说：

广告的意图当然是为了物品的出售，但广告不再是经过理性的力气来说服人，而是以契合心思的方法，适应着年代心思结构。

但手机毕竟仍是东西产品，用更理性的方法告知顾客产品、功用、技能层面的改善，才是最契合实际的做法。