在5G的2B和2C之间还有一个2H

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文｜宁宇

说2019年是5G元年，还表现在关于这一新技能的评论从年头接连到了年末。驱动5G成功的商业场景究竟是什么，至今还没有争出个定论。用三篇文章抛出我的几个观念，今日先讲5G的2C事务。

2C数字化的成功暗码

电信运营商和移动互联网企业，都是个人数字化浪潮中的赢家。

通话作为人类沟通最根本的需求，不需求教育和练习，所以只需技能老练，价格满意低，很简单开展遍及，构成巨大的工业蛋糕。

以GSM为代表的数字移动通讯技能具有机卡分离、全球周游、独立组网等一系列新特性，能够满意人们随时随地打电话的需求；而老练的工业链和敏捷增加的用户规划驱动着网络建造、运营本钱、终端价格敏捷下降，让移动电话走进了千家万户。

2G年代的首要驱动力来历于通讯技能的立异。通讯设备商根据国际规范安排界说的体系架构，规划制作生产出契合工业规范的产品，再卖给电信运营商由其建造通讯网络，向终究用户供给移动通讯才干。

移动话音带来的工业盈利被三个人物共享：通讯设备商、电信运营商和终端制作商。

电信运营商在2G年代处于最佳状况，那个时分做移动通讯生意的，轻轻松松赚得盆满钵溢。尤其是跨国的移动通讯企业，获益于移动通讯和全球化两波潮流的叠加，走上了巅峰。

在通讯工业的规划中，3G不只支撑话音事务，还能够支撑数据事务，让个人用户通过手机接入互联网，这个立异让整个工业都期望仿制2G的成功，但事实上，通讯技能的立异只能让用户能够运用互联网，但无法带来满意的工业增量，3G给电信运营商带来不是收入的增加，而是为了获取车牌和频谱资源带来的债款。

转瞬之间，4G来了，大屏手机和互联网运用的老练，尤其是移动互联网企业的立异，不只增加了用户的信息消费额，还带来了资本商场的巨量投入，构成了巨大的移动互联网工业蛋糕。

与通讯技能的立异不同，互联网企业是在规范化的信息服务基础上进行个性化立异。

通讯职业是规范化+分布式，不同运营商选用不同厂商的设备，但接口规范是共同的；互联网企业是会集形式，采纳事实规范，所以产品在完结调整之后能够马上完成全网晋级。

在不断的晋级迭代以及剧烈的比赛中，互联网企业不断完善产品的客户体会，也逐渐对客户进行教育和改造，直至咱们每个人都习气了线上购物、移动付出、手机导航等新的生活方法和习气。

移动互联网的工业盈利终究被通讯设备商、电信运营商、终端制作商和移动互联网企业共享，关于电信运营商来说，尽管眼睁睁看着互联网企业分走了一大块蛋糕，让自己的分红份额下降了不少，但公私分明，假如没有互联网企业的参加，没有工业增量，电信运营商的流量收入又从何而来呢？

总归，2C的数字化成功是先进技能商用成功，但条件是要有满意的工业增量空间存在。2G年代这个空间是天然构成的，是人与人之间通过话音进行沟通的需求；而在4G年代，高速数据通讯网络和大屏智能终端供给了基础设备，移动互联网的立异带来了工业增量拓宽空间。

捉住这一时机的成功者，是在适宜的时刻点用适宜的技能占有了工业增量空间，连猪都能飞起来，更何况那些聪明人呢。

2C事务很难撑起5G的商场空间

那么依照这一规则看，2C事务能给5G带来满意的工业增量么？通过半年的研讨和调查，我对此持失望的情绪。

一方面，个人数字化事务开展挨近天花板，立异变得越来越难。

关于绝大部分个人运用来说，4G供给的数据通讯速度现已根本能满意需求。并且通过这些年的高速开展，现在绝大部分互联网运用的客户增量和盈利根本耗尽。

尽管还有AR/VR等新的技能板块，尽管还有无人驾驶等新的运用场景，但从技能老练度和本钱来看，根据这些技能的事务开发和遍及还需求不少时刻。

那么5G终端呢？

不得不供认，终端商场本身便是一块很大的蛋糕，这方面的剖析我在《折叠屏+5G：终端厂商的“太空比赛”》里具体介绍过，中心观念是：5G手时机成为本年终端厂商立异的主旋律，厂商一方面会收割技能尝鲜者的盈利，另一方面是借此展现本身的技能储备。但在商场上，绝大多数老百姓没有对5G的事务感兴趣的时分，是不会去选购价格昂贵的5G手机的。

所以，现在运营商对5G的2C事务规划，仍是环绕通讯技能的立异特性来进行，比方游戏加快包或许达量加快包，是期望用户付费购买更高的网速。这样做有些"不得已而为之"的调调，但个人认为在通讯职业有两层危险：

榜首层是客户能否认同和承受这种生意形式，会不会认为这是变相涨价和收黑心钱？一旦有客户投诉和质疑，职业监管组织又会怎样判定？这两天现已传出谣言说工信部为了表现5G的高速，要求运营商对4G限速，未来假如有阴谋论，说运营商为了卖加快包而成心限速，这个黑锅能甩出去么？

第二层是运营商的同质化比赛形式，再好的商业规划都或许被比赛打残。三家运营商中，假如有人供给付费加快包事务，那比赛对手会不会在套餐里供给免费加快的资源（比方每月能够运用两次免费加快，每次一小时之类），乃至直接把加快包和惯例事务绑缚为新套餐。

假如一个企业的比赛优势是建立在供货商的才干上，那么这种比赛优势很难持久；而事实上，现在国内三家运营商在5G范畴的事务和商业规划严峻趋同，很大程度上是因为三家的立异主意都来自于相同的供货商。同质化比赛，除了打价格战，还能怎样打？

更何况现在还有新玩家——广电。这个光着脚出场的新选手会不会有新套路，现在谁也说不好。

而另一方面，2C事务难以撑起满意的商场空间，是因为5G没有那么快掩盖全国。

移动性是个人客户运用移动通讯时，十分重视的又一特性，客户缺省地认为，在自己的移动过程中，网络应该是接连掩盖的，通讯是无感知能够主动切换的，2G如此，4G如此，5G也应该是这样。

而5G建网存在的客观困难：

榜首，5G的基站需求布置得更密布，这不只导致建造出资加大，也意味着需求更长的建造周期，所以不或许在短期之内把5G掩盖做到和4G相同的作用。

第二，5G的技能规范发布时刻不久，产品老练度存在的问题及其带来的组网难度是客观存在的，尤其是低时延等特性在实践商用的时分，会遇到许多意想不到的困难，因而运营商很或许采纳相对保存慎重的方法，不会蒙眼狂奔。

第三，5G的高速率低时延，还需求配套设备进行大规划改造，假如传输网、中心网、接入网等其间任何一个环节不到位，都会导致全体网速下降、性能不合格。

还有许多我或许没有想到的实践问题，都会影响5G的建网速度和实践作用。在这种情况下，比较合理的建网方法是先在一个特定区域内建成实验网，在实验中不断完善和开展。

而这种形式，并不能很好地满意个人用户移动性的要求。让用户拿着5G的手机在4G和5G网络间频频切换，所有人都会觉得不爽。

【结语】

从2C事务的成功经验复盘，再看5G的技能特色和开展现状，个人认为，将5G的成功赌在个人客户范畴，危险是十分大的。但毋庸置疑的是：现在的局势下，咱们有必要先从2C事务做起来，才干驱动技能不断进步，推进4G年代向5G网络的开展和过渡。

那么谁能撑起未来5G的商场空间呢？下一篇文章，咱们谈谈2B范畴，便是实体商业客户的5G运用论题。