IT之家8月20日音讯 据央视财经音讯,虽然瓜子二手车声称有259项的检测,可是顾客仍然买到了泡水车与事端车。更糟糕的是,在购买到问题车之后,顾客的后期维权步履维艰。
央视财经报道称,河北的韩先生在上一年的十月,从瓜子二手车平台上,花22万购买了一辆二手车。刚拿到车,韩先生在网上查询车辆具体情况时,却发现这根本不是自己想要的款型。韩先生表明,它网站标示是17款,成果拿到的是15改款。而涉事车辆品牌客服中心则称,核实过这个车辆是归于16款的。
依照现在的市场行情,韩先生购买的这辆二手车2016款与2017款比较,价格差了2万到3万元左右。韩先生依照网上的信息,找到了坐落北京市朝阳区的瓜子二手车总部。当韩先生在店内问询检测陈述准不按时,瓜子二手车严选直卖店出售人员说:“准,假如这边的检测禁绝,评估师是要负责任的。”
可是当韩先生表明,自己购买的车辆有问题,想找售后部分时,出售人员却是另一副嘴脸。无论是瓜子二手车的客服,仍是总部的出售人员,都对售后部分的地址语焉不详。截止到8月19日晚上22:44停止,韩先生仍然没有见到瓜子二手车的售后服务人员,对车辆问题进行洽谈处理。