8月28日,苏宁的快递小哥们又迎来了一年一度的快递员节。与以往两届相同,本届快递员节仍然评选出了全国100名“最美快递员”,为他们颁发了荣誉勋章并给予每人5000元现金。3年下来,苏宁已完成50万现金奖赏。
“关于快递员来说,“最美快递员”是一份荣誉,关于苏宁物流来说,这是一份长时间的职责,咱们不会孤负每一位快递员的勤劳支付,一起更竭尽所能协助他们取得更多。” 苏宁物流履行总裁姚凯如是称。据他介绍,除针对“最美快递员”给出现金奖赏外,苏宁物流还持续完善快递员的薪资鼓励系统、团体旅行、带薪休假等福利制度,3年来,快递员节仅福利费用发放累计超越1000万。
全民网购的今日,人们与快递员的交集越来越亲近:他们简直365天都穿戴,或骑车或走路,形色仓促扛着一堆货品,络绎在人来人往的街道上,或许偏僻无人的山区里;他们是“文能短信对诗,武能夺刀救人”的都市里“最了解的陌生人”。
2017年参加公司的杨宇,两年间从无差评,得到了顾客、领导和搭档们的极大认可。2019年7月,办公楼停电,杨宇顶着35度高温,两次爬上29层楼,将40斤的整箱矿泉水送到了客人手中。
向辉是重庆巫溪县这个地广人稀的山区——14个乡15个镇仅有的配送员,2019年的新年,大雪封路,向辉的送件车防滑链不堪重负而开裂。其时他的车辆地处山腰,进退不得,间隔客户家还有7公里。向辉扛着冰箱步行了整整2个小时,才把货安全送到了客户家里。
苏宁物流的快递员有个好听的称号——火箭哥。正是由于火箭哥们日复一日地奔赴在一线为客户服务,一直坚持100%提早电联、100%送货上门,才让苏宁成为越来越多人购物的首选渠道。
“一直以来,苏宁都在经过各种社会举动呼吁关爱快递员。本年,第三届快递员节,苏宁也从重视快递员福利晋级为‘福利+生长赋能’,经过学习提高技能、提高服务才能,发明自我价值。”苏宁物流集团副总裁徐伟表明。
本届快递员节的一大亮点,就是苏宁出台的“苏宁快递员点评系统”。
苏宁快递员点评系统不只有赏罚,并且将快递员点评分为表里双线,既有内部职工敬业度这一维度,也有外部来自于用户体会的维度,表里结合,多维、立体测评,更全面客观地完成对快递员的评价。
一起,关于志愿高,才能强的快递员,苏宁会经过月度提成奖赏、年度现金奖赏、年终评优奖赏让其完成高收入的价值报答,并且为他们打通队伍培育的通道,经过常识赋能、技能赋能,树立明晰的工作开展途径。
被评为五星快递员后,快递员的均匀年收入将添加20%以上。
不唯如此,苏宁物流还联合南京邮电大学现代邮政学院,成立了第一家快递工作与校企协作“快递学院”,一起还联合了国内多所院校,针对快递员供给学历提高计划如高起专,专升本等,提高快递员的学历含金量。
当其他物流渠道只关怀自家快递小哥底薪是否过多时,苏宁物流现已将快递员的工作荣誉、个人生长、社会地位与庄严,放在了适当重要的方位。