A16Z合伙人热情经济与工作的未来

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编者按：什么是热心？没有钱也乐意做的作业。可是，假如你的热心喜好也能变成营生的手法怎么？那当然是一举两得了。现在，一个把特性货币化的商场正在构成，无论是玩视频游戏仍是制造视频内容，用户都能够培养出大规模的受众集体，并把他们的热心变成生计。这对创业以及咱们对“作业”未来的内在都具有严重影响。A16Z的Li Jin对此进行了剖析，原文标题是：The Passion Economy and the Future of Work

在付费新闻通讯渠道Substack上，收入最高的作者每年靠读者订阅取得的收入逾越了500000美元。视频课程和数字会员渠道Podia上的顶尖内容创作者每月的收入可逾越10万美元。美国各地的教师，凭借着在Outschool 和Juni Learning上直播虚拟课程，每个月也能够挣数千美元。

这些故事预示着一个更大的趋势：权且称之为“创作者栈（creator stack）”或“顾客企业化”。在从前，最大的在线劳动力商场使得作业者个别扁平化，而现在，新渠道则能够让任何人将其共同技术货币化。零工并没有消失，可是现在能够使用创造力的方法途径更多了。无论是玩视频游戏仍是制造视频内容，用户都能够培养出大规模的受众集体，并把他们的热心变成生计。这对创业以及咱们对“作业”未来的内在都具有严重影响。

热心经济（Passion Economy）的演化

在曩昔的十年里，“ Uber for X”年代的按需商场为咱们挣钱树立起了交钥匙的手法。在特别的规模较为狭隘的范畴（比方送外卖、帮泊车或搞运送），作业者能够轻松地使用闲暇时刻挣钱。这些商场自动化了供需匹配以及定价，增强了流动性。这种渠道为用户和供货商均供给了便当：由于像客户获取和定价之类的传统事务阻止都由这些渠道处理了，使得作业者仅需专心于供给服务就行。

尽管这些渠道为数以百万计的人供给了自谋职业的途径，但也导致了服务人员之间的差异变得同质化，一致性和功率是其优先考虑。尽管许诺“当自己的老板”，但那种作业通常是一维的。

把特性货币化

新的数字化渠道让咱们有了新的营生方法——杰出自己的特性。这些渠道赋予了供给商树立客户联络的更大才干，为事务开展供给了更多支撑，并为其竞赛差异化供给了更好的东西。在此过程中，他们为互联网驱动的创业注入了新的方式。

这种方式介乎类Amazon（标准化、批量生产的一体式）与Shopify（聚集独立）之间，后者 答应用户与客户树立直接联络。这种转变在实体产品商场现已很明显，现在正在扩展到服务傍边。

这些新渠道具有一下一些共同点：

1. 人人皆可拜访，不仅仅是现有的企业和专业人员

2. 他们把特性化视为功用，而不是bug

3. 他们专心于数字化产品和虚拟服务

4. 他们供给全面的东西来开展和运营事务

5. 他们为新的作业方式打开了大门

零工经济与热心经济的比照

1、人人皆可拜访，不仅仅是现有的企业和专业人员

新的消费产品使得任何人容易就能成为创业者。在2010年代中期，网红经济的鼓起使头部的创作者能够经过广告获利。这些渠道现在现已进行了扩张，能够支撑更广规模的挣钱活动，从制造什物产品（例如Vybes ，Hipdot ，Genflow ），到制造特性化视频（Cameo，VIPVR，Celeb VM），不胜枚举。

现在，靠构思技术为生的才干已逐步大规模地渗透到个人，协助普罗群众树立和开展企业。从前，只要既有企业才干找软件工程人才开发网站或应用程序；现在，无代码的网站和app生成器如Webflow 和Glide 等现已让这种功用群众化。草创企业还在开发既有桌面软件移动优先的轻量版：比方说，Kapwing 便是一个用来代替传统构思软件的视频、GIF和图画编辑器（有Web和移动版）。

公司有机会在前期阶段就招引创业者，然后在他们开展强大后从中取得经济价值。他们或许会从供给十分根本的产品开端，并跟着客户取得收入和开发新需求而添加产品功用。

2、他们以为特性是功用，而不是过错

从前的服务商场是为标准化作业而严厉树立的，而新渠道则针对那些可从用户挑选多样化中获益的作业类型，强调了作业者之间的差异。

以在线视频直播商场Outschool为例。这个商场里边的教师主要是从前的校园教师以及全职爸爸妈妈。在渠道上，讲师既能够开发自己的课程，也能够阅读用户要求开设的课程列表。除了教材以外，该商场的用户界面还特别强调每位教师的布景，经历和自我描绘。家长和学生还能够直接给教师发消息。

在线商场Outschool 上的教师简介。

关于新渠道来说，这种方式或许会带来一个相当大的危险：一旦顾客继续不断地跟自己首选的供给商直接协作，两边就有或许跑到线下维系联络。为此，商场能够经过供给作业流东西（比方日程安排和发票开具），树立额定的鼓励机制（让供给商和用户留在在渠道上会比较合算）来冲击非居间化。培养这些直接联络的商场也能够经过专心于某些范畴（例如教育和教导）而取得成功。这些范畴的特点是，跟着时刻的推移，顾客或许会重复与各种不同的供货商匹配需求。

3、他们专心于数字化产品和虚拟服务

曩昔几代创业精神使能的渠道的重视点通常是出售实体产品（Amazon，Etsy ，Ebay ，Shopify ）或个人服务（例如Taskrabbit ，Care.com，Uber ），而新的创作者渠道则专心于数字产品。一个专为包装和出售数字产品而构建的渠道，看起来跟为有形产品而树立的渠道有所不同。

Podia，Teachable和Thinkific 都是SaaS 渠道，答应创作者制造和出售视频课程和数字会员资历。从前，这些类型的“常识网红”有必要亲身授课（使得客户仅限在本地）；供出售实体产品的速成型渠道，如Shopify；或像Wix 和Squarespace这样的定制化网站东西。新渠道使用了这样的主意，即专业常识自身具有的经济价值是逾越了面临面的本地受众的。

在室内规划商场Havenly上，规划师能够长途作业，而且彻底在网上跟客户进行互动。关于规划师而言，其优点是客户能够连绵不断，而且无需深重的作业（由于营销的作业Havenly干了），以及能够随时随地作业的灵活性。关于客户而言，其优点是得到了本来会很贵重或无法取得的服务。

4、他们供给全面的东西来开展和运营事务

聚集发现的商场是经过广告、会员费或许按引导数付费来货币化的。创作者栈的新渠道就不相同，后者往往是经过跟着客户开展水涨船高的SaaS费来货币化的。其他的则靠从创作者的收入中提成。这意味着渠道会遭到鼓励，自动去协助创作者取得成功和强大，而不是推进没有继续性的一次性生意。

一些渠道会供给营销东西，比方自定义登陆页、优惠券以及会员方案。有的则供给暗地支撑：比方说，Walden会帮新的创业者联络战略与责任制方面的教导。

有时，支撑或许会被绑缚进协助供给商开展事务的渠道里边。比方说，Prenda（一个K-8微讲堂办理商场）会向教师（叫做“导游”）供给课程、计算机、软件、用品以及遵从必要的监管要求和稳妥方面的教导。

5、他们为新的作业方式打开了大门

新的数字化渠道完成了咱们从未见过的作业方式：

新的作业类型

要想知道更广泛的人力资本方式怎么造就新产业的兴起，请看看我国。比方说，在新浪微博，用户能够经过会员资历或许点单式购买售卖问答、专属群聊、以及约请制流媒体直播等内容。除了典型的美容和时髦潮人以外，这还制造出非传统的网红热，包含金融参谋、博客作者和教授等。

需求考虑的要素：商场（Marketplace）与SaaS

要想在这个范畴树立公司，考虑清楚你要面向的创作者的需求及其方针受众的需求十分重要。在商场和SaaS 渠道之间需求进行权衡取舍。它们有什么区别呢？

商场彻底是即插即用的，这意味着供给商注册完并进行最少的设置后就能够开端挣钱。商场双方网络效应的优势与它作为供需之间的中介供给的价值直接相关。这种方式的一个比如是Medium，它向读者收取订阅费，交换拜访整个渠道的文章。作者赚到的钱跟读者花在阅读文章上的时刻成正比。

相比之下，SaaS 渠道要求创作者自行获取客户。这样的渠道或许会为分销供给协助——供给营销、客户联络办理以及归属东西——但在很大程度上用户得自己担任事务开展。比方说，在Substack上，渠道的功用包含作者主页、邮件列表、付出、剖析以及各种不同的订阅产品。Substack则从创作者的订阅收入中提成。

在商场方式里中，作者依托Medium来招引读者流量和订阅。在SaaS 渠道（Substack ）上，作者自己驱动直接流量和订阅；他们能够随时导出自己的订户列表。

商场为期望自己被发现，并渐渐招引客户的创作者带来了价值。而关于现已站稳脚跟、有了必定客户群的创作者来说，SaaS 东西往往比较有意义。为了应对这种动态，许多草创企业正在开发SaaS 渠道，期望能从现有的商场里边挖走创作者大V。

展望未来

新的归纳渠道让创业者能够使用自己的特性和创造力来挣钱。在未来几年的时刻里，热心经济将会不断开展。展望未来，咱们神往共同技术和常识的价值将会被开释、扩大，并呈现在顾客面前。

译者：boxi。