相信不少人都被网红带货种草过,尤其在抖音、快手等短视频平台的助推下,各路网红短时间内大量涌入电商市场。但是平台监管机制的严重缺失,网红本身稂莠不齐不齐,导致近年市场乱象屡被曝光,低质量、假数据、难维权、表面带货,实则“带坑”。
这不,国家监管部门终于要出手了。10月17日,在最高人民检察院召开的“食品药品安全‘四个最严’要求专项行动”新闻发布会上,国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿表示,将对网红食品安全违法行为进行重拳出击,“刷单”“假评论”等违法行为将受到查处。
此次国家市场监管局的严查,必然会带来对网红虚假带货乱象的一次大清洗,而且恐怕连抖音这样以带货网红为摇钱树的短视频平台,也将是会是一次重创。
据媒体曝光,部分商家为防止消费者“找上门”,专门选择在抖音等短视频平台上与网红达成协议,卖出一批劣质产品后便将产品下架,消费者问责平台维权基本无门,实则暗藏一条灰色产业链,网红利用个人影响力及数据造假带货,平台放松监管及上线审核机制,“黑心钱”赚到手软,最终受害的恐怕只有消费者。
而抖音向来是虚假网红带货、三无产品重灾区,被有关部门多次严肃指责整改,然而改了犯,犯了改,乱象仍屡见不鲜,堪称二类电商“毒瘤”。
今年7月,#抖音网红带货刷单#还登上微博热门话题。据央视财经新闻报道,有人号称几分钟就能卖出六七十万元的商品,而且刷单现象被曝光,一家网红新媒体公司的工作人员毫不掩饰:抖音上可以刷单,直接在淘宝搜索抖音,就会有价格出现。
在抖音上,河北姑娘小婷看到好几个美妆博主推荐一个“爆款眼影”,而且写的是正品,她毫不犹豫地在抖音平台上下了单,买回来之后登录中国物品编码中心,扫码结果显示:这个“爆款眼影”的生产厂家、生产日期等信息都无法显示,很显然是一款彻头彻尾的三无产品。
据说在大街上每擦肩而过10个人,就有1个是抖音的用户。但是在抖音平台上,充斥着三无、假冒伪劣、违规违法产品的销售短视频。法律,似乎从未在抖音短视频监管准则里起到任何作用。
这不是抖音第一次以身试法。 6月初,抖音“烤虾大妈”事件在网络上闹得沸沸扬扬,一男子刷抖音时看到网红大妈宣传红彤彤的烤虾,下单货到后却闻到一股刺鼻的腥味,调查后发现竟是三无产品,去抖音平台方退款维权统统无门,引发网友对抖音虚假带货声讨一片。
不仅如此,前不久央视还曝光了巨量引擎公司广告骗局。想创业的个人只需向营销公司缴纳挂着各种名号的费用,中介方甚至可以帮忙联系厂家,从生产到选品一直到投放提供“一条龙”服务,但最终结果往往是在他们缴纳几万甚至十几万的巨额推广费用后,不仅没有实现预想中的业绩,连交的钱也很难再退回来。
而据工商资料显示,巨量引擎背后控制人就是字节跳动创始人张一鸣。
也就是说,抖音不仅放松网红虚假带货的监管,为虚假广告蒙眼放行,为其提供造假、售假平台,俨然成二类电商中藏污纳垢之所。更可怕的是,还组织下属公司坑害欺诈电商商户,牟取高额利益。
为高额收益“狂奔”背后,是抖音所在的字节跳动战略层面的“跑偏”。
网红虚假带货,三无产品的泛滥背后是抖音对企业社会责任的抛弃,透支流量信用,为劣质广告放行,放松平台监管机制,将用户体验置之不理,不仅消费者遭殃,而且破坏了电商市场正常秩序,在几年的野蛮生长中KPI屡创新高,社会舆论评价、用户满意度、平台社会价值却日益低至谷底。
网红经济平台化是大势所趋,但商业化进程中必然要有标准化的商业服务模式来支撑,才能保证其走得更长远。但是以抖音为代表的短视频平台,却为了一时商业之利,未能将互联网技术有效服务于网红经济的商业模式,反而与网红、商家合谋,放松监管审查机制,成为网红经济乱象的助推者。
平台方助纣为虐,资本方趋之若鹜,使网红带货经济呈现出虚假的繁荣,然而表面的风光不能掩盖这个行业底层价值观和责任基石的缺失,造假售假乱象背后受伤的只能是无辜的消费者。此次国家市场监督管理总局严查,希望能够使众网红及短视频平台一记响亮的警钟。