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美国社会化媒体巨子脸书(Facebook)又有大麻烦了。
机密文件:脸书独占行为的“自白书”
近来,脸书近7000页的内部机密文件被走漏,其间内容包含Facebook怎么将用户数据作为商洽筹码来稳固这家交际巨子的操控方位,怎么方案监督Android用户的方位,怎么操控竞赛对手,甚至在孵化前杀死竞赛对手。文件中一些被标示为高度机密,来自2011年至2015年脸书快速兴起的时期。
据传,脸书公司正在尽可能运用各种方法阻挠这些文件在互联网上传达。可是,在社会化媒体年代,这种删去和屏蔽的尽力是白费的。这些文件最早在一年前现已被小部分发表,现在则成了脸书版的“维基解密”,正在招引全球脸书批判者的剖析。
当时对该文件的剖析中,至少有四点令人警觉。
第一是脸书将用户数据视为“自有财物”,用此来挟制、施压其协作伙伴。文件显现,脸书将用户联系、相片等数据作为商洽筹码,要求协作伙伴作出更多有利于脸书的退让。一旦这种协作伙伴联系决裂,脸书将从技术上阻断这些公司持续获取其数据信息。
第二是“隐私条款”成为脸书关闭数据资源,镇压竞赛对手的首要手法。文件显现,脸书不断调整“隐私条款”的意图在于不让竞赛对手获取其用户数据,成为了脸书冲击竞赛对手的首要不正当竞赛手法。除了在数据上严防死守之外,脸书还将部分草创企业列为“潜在竞赛对手”,阻挠其在脸书上投进广告。
第三是脸书有意组成用户数据的横向和纵向独占组织。“用户数据”也是脸书诱惑其他巨子的重要手法。例如,因为亚马逊在脸书上投入巨额广告,脸书即答应其拜访部分用户数据。脸书高管称,他们将企业分为结盟方针、潜在竞赛者和竞赛对手,这暗示着脸书可能与不少企业存在结盟联系。换言之,其运用用户数据优势来独占市场。
第四是“用户数据维护”和“隐私条款”在脸书内部并不适用。一份文件揭露了脸书人工智能项意图展开方针,包含猜测用户的未来行为,作为广告投进的根据;以及在投进呈现一些显着的反常问题时以程序失误作为托言。从这一文件来看,脸书内部过度运用用户数据的行为很可能是普遍现象,用户数据便是脸书的生产资料。
为何要对脸书展开反独占查询
这些内部文件充沛解说了脸书价值观的商业逻辑。脸书宣称,其价值观是尽量促进全世界更多用户的相互连接,并从中寻觅商业机会。
事实上,用户之间的联系数据是脸书所具有数据中最有价值的内容。经过这些联系数据,脸书能够更快速快捷地了解特定用户的工作、家庭、社会联系、喜爱、文娱方法等信息,而且获悉用户树立或扫除特定联系的动机。
这些数据能够让脸书像天主相同审视用户,比用户本身更了解其未来行为的逻辑。这些联系数据既能够准确的出售给商家,也能够终究靠促运用户添加或削减联系的方法来影响用户的行为。联系数据越强,用户从脸书中搬迁的可能性就越低。“隐私条款”是阻挠用户搬迁联系数据的“合法凭据”。
一起,这些文件也能够解说出西方政府为何开端惊骇脸书,以及为何对脸书展开反独占查询。曩昔10年以来,脸书的扫除性竞赛战略简直消除了该范畴一切的竞赛者,让它成为一个具有数十亿高度互联用户的巨子。
而数字钱银天秤币是脸书树立更大的独占联盟的开端。运用天秤币,脸书能够发掘用户更多的金融联系数据,树立一个新的数据护城河。一旦时机成熟,一个能够脱离政府、由脸书掌控的数字化生态就会替代现有的社会结构。
这个新的社会结构将由脸书及其商业联盟所主导,用户会被推送到商业联盟的每一个成员,由这些公司设定每个人的人生方针、议程和消费需求。这种新的形式看似愈加高效,但实践大将进一步束缚普通人的自在,而将财富愈加会集在少量数据寡头手里。
现在,欧洲、美国国会等先后宣称要对脸书展开反独占查询。而此番这份近7000份机密文件的走漏,无疑是向有关部分递交了其独占行为的“自白书”,给政府法律部分供给了进一步查询的切入点和实实在在的依据。
能够说,脸书这次真的摊上大事儿了。
李峥(我国现代国际联系研究院美国所副研究员)
修改 李冰冰 校正 陈荻雁