同一品牌的不同商场描写海信手机现状印证诚信的重要性

在手机市场之间的竞争日益激烈的当下，品牌厂商请一些专业的评测媒体机构对新机进行宣传早已不再是什么新鲜事。但如果出现比如甲方对自己产品排期一推再推，而让约稿媒体迟迟不敢动笔的情况，那就有点说不过去了。然而这样的一种情况，就真真切切发生在了海信手机与其公关公司跟约稿媒体之间。

前不久，海信手机接连推出了两款新品，分别是A6L和A5，都是以阅读功能作为主要卖点。但近日网上却意外曝光了一些聊天记录，爆料内容有些令人咋舌。从聊天记录中，你们可以看到，海信手机让公关公司主动联系约稿媒体，并且让其先准备稿件排期以供后面的宣传推广所用，但约稿媒体按照公关公司给到的排期做好规划后，却迟迟等不到甲方这边的启动消息。

虽然公关公司不断强调，作为甲方的海信手机只是推迟了约稿排期，导致整个项目迟迟无法启动，但是这个答复却令约稿媒体难以接受。

那么问题来了，海信手机究竟是因为卖得太好导致“需大于供”还是因为产能跟不上供应链掉了链子，才推迟排期的呢？

虽然我们更愿意相信是海信手机销量太好，所以厂商希望等货备足之后再进行宣传，但事实上，我们查阅了各大数据机构的报告，并未发现海信手机销量身影。

手机市场环境恶劣，家电企业入局九死一生

根据国际数据公司（IDC）发布的报告数据显示，2019年Q3中国智能手机市场出货量约为9,890万台，同比下降3.6%。其中华为、vivo、OPPO、小米、苹果占据了88%的市场占有率，其他手机市场占据的市场占有率仅有12%。在数据当中，我们找不到海信手机的身影，况且在这12%的市场占有率当中，还有三星、魅族、联想以及其它手机厂商，如果说海信手机销量真的好到供不应求，那么为何数据这里却寻觅不到海信手机呢？

综合来看，在当前背景下，不管是非主流手机厂商还是像海信手机这样只是把手机当做副业的家电厂商，想要生存下去自然会更加艰难。其实，要说家电厂商涉足手机行业，近年来动静最大要属格力手机了。

从2015年初涉足手机市场以来，格力手机在4年多时间共推出4款产品：格力手机1、格力手机2、格力手机色界、格力手机3。但事实上，每款格力手机产品基本都是低配高价，任凭董小姐如何“吹嘘”，始终难以让大多数消费者产生购买欲望。而这些手机大多也只是在自家商城中销售，实际销量相信我们大家也都有目共睹。时至今日，别说购买格力手机的人不多，就连见过、摸过格力手机的人更是少得可怜。

而这种状况，想必也是海信手机所面临一个难题。

除此之外，海信手机推出的新品都是主打阅读功能。但事实上之前最有名气的阅读手机要属Yota了，也就是打造了全球首款双面屏手机YotaPhone的公司。当时，YotaPhone3首发中国市场，曾引起了不少业内人士的关注。但是根据外媒报纸《开曼群岛公报》的报道显示，“开曼群岛最高法院日前在一项裁决中宣布，在当地注册的YotaPhone双屏智能手机厂商Yota公司已破产，Yota几天前已经根据当地法律要求做清算。”

由此可见，水墨屏并没有成为大众消费者的刚需，且对于尝鲜的用户而言，水墨屏所谓的“炫酷”难免太过牵强，而电子书最受欢迎的产品依然还是kindle，海信手机想要颠覆这个现状恐怕有些力不从心。

正因如此，海信手机也采取了行业内最流行的策略之一——促销。此前Yota的破产已经证明了，想通过墨水屏来制造高溢价是不能被市场所认可的。所以，海信A5选择了打卡返款的操作，即“180天阅读打卡免费送A5”来打动消费者。

在业界看来，海信A5之所以推出“白嫖”活动，一方面是通过与京东阅读的合作来分散成本，另一方面则是分散用户对其“高溢价”的关注。毕竟，从配置和做工来看，这款手机远远落后于国产千元机的平均水平，难怪有用户称其为“收智商税”。不过从“白嫖”的效果来看，确实取得了一定的突破。但即使这样，也依然难以让海信手机摆脱“非主流”的地位。

在业内资深人士分析来看，海信手机如果真想进入到主流市场，要么押注5G，要么押注折叠屏，但眼下海信手机在这两个方面的表现都不尽人意。尤其是海信手机虽然也在积极布局5G终端产品，但总体表现依然有些差强人意。

传统家电厂商缺少通讯技术研发的积累，这点比不过老牌厂商；在软件层面又拼不过小米这样的新兴厂商，所以说核心技术的缺失使得传统家电厂商推出的手机产品难以大获成功，海信手机的困境绝非一朝一夕就能解决。

相比家电业务海信手机究竟差在哪里？

海信手机虽然萎靡不振，但是其家电业务却风生水起，尤其在电视业务这块。众所周知，海信电视不管在产品竞争力、品牌宣传还是整体服务上，都可谓是业内屈指可数的国产品牌。

首先在产品方面，海信电视的产品质量和做工受到了消费者的广泛认可。除了在画质和交互上得到用户的认可，重点发力的AI领域也较为成功。在今年双11期间，海信的AI电视声控全面屏电视合计卖出了15万台一举成为爆款。而根据中怡康线下市场的监测销售数据，10月份彩电累计销售量80.16万台，海信电器以16.27万台出货量位居第一，市场占有率超过20%。反观海信手机的销量就比较惨淡了，尤其在今年双十一各大电子商务平台公布的手机榜单中，均为见到海信手机的身影。

在业内人士看来，海信在产品技术上的成功脱离不开其长期在研发领域的投入。为了应对行业激烈的竞争，海信电器自始至终都保持着较高的研发费用。据多个方面数据显示，2018年，海信电器支出的研发费用金额为11.94亿元。值得一提的是，海信自主研发的芯片大幅提升了电视画面的色彩、清晰度、对比度和流畅度，全面优化了电视的观看体验。但是海信手机的研发费用一直成谜，试问在竞争如此激烈的当下，研发跟不上又如何能保证产品的竞争力呢？

此外，在服务领域海信同样也获得了不错的口碑。在今年双11，有位用户下单后仅过22分钟就已经收到Hisense专卖店派送的海信电视，并由专卖店主上门为其完成安装调试。而这绝非是个例，此前就有位读者向我们反应，自己订了一台海信电视，本来约定好了安装时间，但是因为临时有事，所以出门一直未归。结果海信电视的安装人员，在寒风中一直等到晚上11点才终于等到了用户回家，并且很快就完成了安装调试工作。这样注重诚信的高标准服务体验，想必很难会发生在海信手机用户的身上。

总而言之，对比海信手机这种言而无信、一拖再拖，且对协议熟视无睹的行为，相信不管是公关公司还是约稿媒体，早就将这种甲方放到了自己的黑名单当中。自古以来合作双方都很强调诚信，而海信手机这次的做法显然已经违背了最初的合作前提，试问这样的甲方又怎可能卖得好手机呢？