乱用广告商场独占位置谷歌在法国被罚1.5亿欧回应将上诉

因乱用查找广告商场的分配位置，谷歌被罚1.5亿欧元（约11.64亿人民币）。12月20日，法国竞赛业务管理局在官网发布了这一决议。

声明指出，谷歌广告渠道Google Ads的运营规矩不通明客观且不流畅，致使广告商很难了解和恪守。此外谷歌还有权修正规矩，据此决议广告商的行为是否合规。在这些细则履行过程中，谷歌被指存在不公正行为，危害广告商和查找引擎用户的利益。

广告账号被停用，有公司四年前投诉谷歌

本周五（12月20日），法国竞赛业务管理局发布声明，对谷歌查找引擎的运行机制和Google Ads渠道规矩存在的问题作了较为翔实的论述。

当用户在谷歌进行查找时，他们将得到来自谷歌算法引荐的“天然”查找成果，页面上一起显现“资助”或许商业广告。这些广告是实时竞价的成果。在Google Ads渠道上，广告发布商对酒店、餐具、洗碗机等关键词打开竞价，他们乐意对每次点击付出的价格将决议自家的广告是否终究胜出，显现在用户面前。

法国竞赛业务管理局以为，这一体系具有双向渠道的特征，查找引擎在其间充任的是互联网用户和广告商的中介，协助两边树立互动，促进买卖的达到。实践标明，查找引擎为用户更好的供给的服务质量不只取决于取得成果的相关性，还取决于所显现的付费广告的相关性和价值。广告商则或许由于规矩不通明而遭到危害。

据法国竞赛业务管理局介绍，2015年，一家专门发布有关气候、商业数据的付费信息网站Gibmedia指控谷歌于当年1月暂停该公司的AdWords账户（现称Google Ads账户）。Gibmedia以为，谷歌间断账户的原因不是客观通明的，要求采纳紧迫办法。

在投诉发生前，谷歌曾于2014年修正了AdWords服务规矩，新的规矩变得较为抽象，使得一些公司难以了解账号暂停的切当原因。

法国竞赛业务管理局以为，谷歌有权修正规矩，但条件是这些规矩自身不竞赛，且通过通明、客观和非轻视的程序来履行。考虑到没有紧迫条件，其时该局回绝了Gibmedia的紧迫维护办法要求，但决议持续对案情进行查询。

谷歌被要求说明广告运营规矩

根据对用户的维护，谷歌拟定了制止“不可靠促销”“免费物品出售”等规矩。假如不恪守相关规矩，谷歌能够回绝广告、屏蔽相关网站，乃至暂停广告客户的账户，使之无法在Google Ads投进任何广告。

通过查询，法国竞赛业务管理局以为，Google Ads渠道规矩自身不通明且难以了解。该局举例，谷歌制止在没有其他方法标准的情况下，广告商就一般免费的产品或服务向用户收费，可是“一般免费”的性质难以确定。比方气候，许多网站尽管供给了很多免费信息，但一些气候咨询公司也供给付费订阅。

法国反垄断组织以为，谷歌在法国在线广告商场占有率或超越80%，占有优势位置，加之这个职业自身存在较高的进入门槛，因而谷歌更需求清晰运营规矩并公正履行。

可是在不告诉广告商的情况下，Google Ads渠道规矩或许很多修正。这些变化会导致某些广告客户处于法令和经济不安全的情况，乃至无法预期他们的网站和账户为何被停用。

除了规矩的不通明，法国竞赛业务管理局还指出，谷歌在履行这些规矩时，存在差异化。一些网站因违背Google Ads而被暂停，但其他供给相似服务的网站却未遭到涉及。

声明提及，“谷歌维护顾客的方针是‘彻底合法的’，但并不能证明它在可比情况下以差异化和随机的方法对待广告客户是有道理的。”

为此，法国反垄断法律组织对谷歌处以1.5亿欧元的罚款，要求谷歌说明渠道细则，以及部分广告商账号被停用的程序。一起谷歌还必须采纳办法避免发现和处理违背Google Ads规矩的行为。

据外媒报导，谷歌发言人表明将对该决议提起上诉。南都记者注意到，本年3月，谷歌也因乱用其在线查找广告业务的商场分配位置，被欧盟委员会处以14.9亿欧元（约合17亿美元）的罚款。

采写：南都记者李玲