视频网站为何吃相丑陋

编者按：本文来自微信大众号“燃财经”（ID：rancaijing），作者赵磊，修改 周昶帆，36氪经授权发布。

一次早有预谋但在情急之下没把握好标准的测验，将国内两大视频网站腾讯视频和爱奇艺面向了风口浪尖。

爱奇艺和腾讯视频联合宣告《庆余年》在12月11日敞开超前点播，在用户已是会员的基础上，再付费50元后可在每周三的日更完毕后，比一般会员多看6集，这样刚好到元旦就能够看大结局。

一时刻群情激愤，用户高呼抵抗两大巨子独占，斥责“俄罗斯套娃”相同的收费方法，还有人宣称要退订会员转投盗版，而就在19日晚间，网络爆出《庆余年》全集盗版资源，12426版权监测中心的信息显现，现在《庆余年》侵权链接已近4万条。

这次严峻的盗版事情看起来像是一场“报复式的狂欢”，许多人在交际网络上传达盗版链接，也有一些想看剧但又不舍得“高价”点映的用户保存了资源。但本质上，视频途径与用户的矛盾激化并不是盗版呈现的根本原因，剧集越火，盗版越严峻，这是由商场需求决议的。

在一般用户的眼中，视频网站的“VVIP”收费方法“吃相丑陋”，损伤了付费用户的权益，但在职业人士眼中，爱奇艺和腾讯视频是“迫于无法”，有着苦衷，腾讯视频副总裁王娟在揭露活动中表明，途径的确“对用户的心思不行关心”，但探究付费方法的立异是必要的。

其必要性在于，这事关视频途径的存亡。

2018年，“爱优腾”（爱奇艺、优酷、腾讯视频）三家视频途径合计亏本约190亿元人民币，没有一家盈余。本年，亏本并未改进，爱奇艺Q3财报显现，该季度净亏本37亿元，同比扩展19.4%，全年预期亏本近百亿。

视频途径的大逻辑是由付费用户规划添加推进营收增加并终究完成盈余，但至少现在，“爱优腾”面对的应战无处不在。

内容端，尽管本年版权大战渐歇，但剧集本钱仍然居高不下，尤其是头部内容；用户端，用户规划增加趋于阻滞，付费率进步缓慢；商场端，长视频遭到短视频的冲击，广告收入下滑严峻；此外还有屡禁不止的盗版侵权。

在这样的布景下，烦躁的超前点映也在情理之中。一个要饿死的人，也没工夫考虑得当的问题。这次测验从作用上来说是失利的，但关于长视频途径来说，这是一次“有意义”的失利。

“拐点已到。”王娟对视频职业做了一个预判。

《庆余年》盗版的“罗生门”

早在《庆余年》上线后几天，国外某网站就呈现了走漏的第7、8集，网上也流传着“30元看全集”的音讯。12月2日，官方宣告加更5集，并在微博放出追剧日历，提示网友对待盗版“不信谣、不传谣、不花冤枉钱”。

来历 /《庆余年》官方微博

这一加更完全打乱了《庆余年》的播放方案，起初是每周二、周三更新两集，会员比非会员多看三集，这个速度下要到2月5日才干放完，但加更改期之后，播放周期缩短近一半，这在某种程度上预示着商业上的巨大丢失。

“网络热播剧的招商有多方面的要素，广告主不只要看你的收视率，还要看你能保持多久的热度，看广告呈现频率和次数，以及终究的作用，某些剧乃至还会有对赌协议，原本播两个月的剧压缩到一个月播完，非常影响广告收入，更何况还少收一个月会员费。”从事剧集营销和广告代理的刘润对燃财经表明。

上一年的爱奇艺独播剧《延禧攻略》在整个播放期间为爱奇艺带来1200万新增付费会员，以每个会员单月20元（iOS途径在外）的价格核算，全民热播剧单月即可为途径带来数千万的新增收入。而因盗版危害，这部分收入就非常简单丢失，此外也对广告收入有影响。“像这么严峻的盗版，或许会给腾讯视频和爱奇艺构成上亿元的丢失”，刘润说。

12月20日，新丽传媒、腾讯影业、腾讯视频、爱奇艺四家联合发布声明，呼吁各方一起抵抗冲击盗版，并称已向公安机关报案。声明说，12月9日官方就监控到互联网上的盗版行为，尔后不法分子愈加猖狂。更早一点，6日、7日接连两天《庆余年》官微就提示观众警觉盗版。

来历 /《庆余年》官方微博

有业内人士认为，《庆余年》这么早就敞开“超前点映”，而非像之前《陈情令》在将近结局才敞开，是遭到了严峻的盗版局势的影响，视频途径或许早有点播方案，但此次情急之中匆促上马，时刻点不恰当，也没有提早奉告用户，用户协议中存在部分不合理条款，的确伤害了用户的爱情。

但途径方也很冤枉，腾讯视频副总裁王娟在一次活动上的揭露讲演中，声响一度呜咽，表明最近承受了太大压力，但很少有人了解和谅解途径的难处。

“身处职业之外的人大部分都觉得你们这两家必定赚翻了，还变着法克扣一般用户，但大多数用户都不知道你每年都赔几十上百亿，根本不挣钱，推这个（超前点映）也是怕盗版影响赔得更多才想要弥补一下。”一位不肯签字的爱奇艺内部人士对燃财经说。

盗版、途径、用户之间似乎是一场罗生门，盗版因观众需求而屡禁不止，途径无法遏止盗版只能从用户身上寻求补偿挽回丢失，用户则认为途径吃相丑陋而转投盗版，这成了一个难解的死循环，只要那些坚持不懈支撑正版的人的权益遭到了危害。

“途径和用户相互争斗，成果助长了盗版的气焰，这才是最糟糕的。”刘润表明。

好内容需求巨额本钱，破局的要害是什么？

“影视剧盗版侵权的冲击难度非常大，一方面国民的付费认识并不高，盗版有旺盛的商场需求，难以根除；另一方面盗版难溯源、传达途径涣散荫蔽，取证难度大，诉讼本钱高，除非是特大的安排型侵权事例，否则权益方根本都难以追查，而会把更多人力物力投入到源头防控上。”律师温鑫告知燃财经。

要害不在于盗版，而在于视频网站怎么能开源节省，扭亏为盈，即削减相关本钱，进步收入。只要本身造血才干满足强，才会下降对盗版的害怕。但无论是节省仍是开源，视频网站面对的阻力都非常巨大。

“爱优腾”的首要开销是内容本钱，包含克己内容的制造本钱和外部内容的版权收购本钱。前几年，由于版权大战，内容本钱水涨船高，使三家网站的亏本逐步扩展。多个方面数据显现，2018年腾讯视频的版权开销到达250亿元，爱奇艺的版权开销为100亿元，优酷版权预算300亿元。

以爱奇艺为例，2018年全年营收250亿元，其间会员收入为106亿元，但在克己内容和版权购买上，爱奇艺投入了211亿元的内容本钱。本年三季度，爱奇艺总收入74亿元，其间会员收入为37亿元，但内容本钱仍旧高达62亿元。

也便是说，光靠收会员费远远无法支撑爱奇艺在内容上的投入，加上广告收入则牵强能够掩盖，构成这一窘境的原因，要么是版权和克己内容太贵，要么便是会员价格太低，而从现在的职业局势看，这两个原因某些特定的程度上是一起存在的。

从内容本钱来看，国内影视剧现在的制造本钱现已有较大起伏进步，以2018年热播的几部剧集为例，《斗破天穹》《武动天地》两部大男主IP剧的制造本钱都为6亿左右，而《扶摇》《天盛长歌》两部大女主剧的制造本钱为5亿左右，单集制造本钱在800万-1200万不等，卖到电视台和视频网站还有必定起伏进步。

实际上，这个价格放在国外并不算高，2013年，Netflix制造《纸牌屋》时单集片酬就高达450万美元，后来电视剧制造本钱水涨船高，到了《权利的游戏》第六季，单集制造本钱就飙升到1000万美元。

问题在于国产剧集的本钱结构更倾向于约请大牌明星，揉捏了其他部分的开销，导致剧集的全体质量远远不如国外的高投入大剧，而像《权利的游戏》等把更多的资金用在了特效、道具等方面，确保一出便是爆款。

“人家第一季火了，后边的续集狠砸资源，确保每季都是爆款，能发生继续的引流作用，而国内途径买剧就跟赌博差不多，你看《天盛长歌》大IP大明星大制造，高价买了，认为必定火，但便是比不过没人看好的低本钱剧《延禧攻略》。”某影视公司制片总监章远评论道。

爆款的不确定性导致用户对途径的忠诚度并不高，许多观众不满意某些热播剧的质量，只要当实在的口碑好剧呈现时，才干引发迅猛的短期会员增加，如《延禧攻略》《庆余年》，当爆款剧播放完毕，会员数量就会有某些特定的程度的回落。所以，途径只能把有潜质的全都买下来，才干有时机出爆款，这导致“爱优腾”的版权开销长时间居高不下。

而在高价版权面前，部分剧集即便是额外收费，也不必定能回收本钱。

比起赌爆款，“提价”才是短期内实在能改进视频网站营收状况的可行方法。事实上，国内视频网站的价格要远低于国外，Netflix的ARPU值（每用户平均收入）为13美元，我国长视频职业的ARPU值仅为11元人民币，约为前者的八分之一，从会员价格来看，Netflix的标准版为每月12.99美元，是国内三大视频网站每月20元会员费的五倍。

上一年10月，爱奇艺创始人兼CEO龚宇就曾揭露表明，视频包月20元，从2011年到2018年7年间一向没有变，这个价钱定低了。相比之下，Netflix从2010年以来现已先后提价5次。

但用户并不简单承受提价，一方面国内用户尽管付费认识有了很大的进步，但还有大部分人抱着“我都花钱了就应该享用最好内容”的心态，没有认识到好内容需求花更多的钱。另一方面则由于途径没有满足多的好内容来支撑更高的会员价格，用户觉得为了一部剧专门开会员的性价比不高。

于情于理，好内容的确需求花更多的钱来支撑，现在的问题是途径和用户两边对好内容的定价呈现落差，途径觉得卖亏了，用户觉得你只值这个价，两边不断博弈，冲突在所难免。

Netflix的提价战略证明，只要当爆款内容呈现时，用户对提价的敏感度才会下降，乐意承受更高的价格，而《陈情令》《庆余年》的超前点映、提早看大结局，都是一次次打听和用户教育，提价势不可挡，未来还会有更多元化的付费方法。

视频网站拐点求变

也有人为腾讯视频和爱奇艺仗义执言。

“分级付费原本便是很正常的商场行为，高铁还分二等座、一等座，你乐意买贵的就能享用更好的服务，不肯意买也没人逼迫你，你自己不由得想提早看，途径就给你多个选项，这不是挺好吗？”具有“爱优腾”三家会员的陆晨表明，她很恶感网上一些不理性的声响。

而关于从业者章远来说，他更关心爱奇艺、腾讯视频的展开，假如“腾爱”两家由于亏本和资金问题办不下去了，受损的将是整个职业。在他看来，现在国内的影视剧工业高质量展开还不行老练，无法像国外那样构成良性循环，反而让盗版从中损坏，但从这几年来看，职业在逐步纠正一些问题，好的著作也在不断涌现出来。

“言论应该宽恕一点，给视频网站和整个职业更多试错的空间。”

2018年，网络视频商场规划超越1800亿元，超越7.5亿的用户在运用网络视频事务，腾讯视频和爱奇艺的付费用户均超越1亿，能够说，在线视频现已有了满足量的堆集，开端由量向质改变，但这样的一个进程将是困难的。

腾讯视频副总裁王娟在讲演中表明，在线视频职业面对短视频揉捏、广告商场疲软、人口盈利消失和用户圈层细分等应战，压力非常大，但也有一些新的时机，比方短视频会倒逼长视频走出舒适区，也能在某些途径给长视频带量，未来的长视频途径中短视频会成为一种重要的内容方法。

一起，“爱优腾”也要注重低线商场的增量发掘，以及海外商场的开辟，在寻觅新增量之外，还要维护好存量用户的需求，更多考虑到不同用户的喜爱，进步用户消费体会，做好这些，才干去谈环绕客户的实在需求展开不同的付费方法。

长视频的拐点到了，玩家们都在活跃求变。

内容付费仍然是极其坚定的根本路线，但要留意方法，与用户的交流、博弈、宽和是个长时间项目，不能急也急不来，《庆余年》的经验，或许会让视频网站在探究进程中少走一点弯路。

*应采访者要求，文中章远、陆晨为化名。