发掘缄默沉静的巨矿电商撬动手机收回千亿规划新市场

　　原标题 智能电商撬动手机收回千亿规划新商场

　　来历 经济参考报

　　扫描机器上的二维码，再将旧手机放进ATM机的小窗口，2分钟就能够完结手机的验机、评价，用户确认收回后，主动完全铲除手机数据，1秒钟收回款就能全款到账……

　　近两年，一款“收回宝手机收回ATM”悄然现身于深圳的商业街、地铁站、零售店……而在北京、上海、广州等大城市的商圈和社区，相似的产品也正不断呈现。

　　“手机收回ATM”的呈现仅仅智能电商们“发掘”二手手机收回商场的缩影。面临海量的二手手机存量商场，以及行将到来的5G年代换机潮，渐渐的变多的智能电商加快线上线下布局，一场立异与功率的比拼正“撬动”二手手机收回蓝海。

　　发掘手机“缄默沉静的巨矿”

　　手机收回商场是一座“缄默沉静的巨矿”。工信部多个方面数据显现，2018年国内手机商场整体出货量为4.14亿部，猜测筛选量到达4.61亿台。筛选量数以亿计，收回率却仅为个位数。有超越九成的顾客依然习气将旧手机放进抽屉。

　　传统手机收回是街边商贩和“黄牛”的主场，二手手机从收集到从头进入消费商场，需经过多重环节，流程不快捷，价格不合理，数据不安全，在很长一段时间里阻止了职业的开展。

　　“信息不对称、数据不安全、流程杂乱……这正是互联网能够改造的当地。” 深圳收回宝科技有限公司（以下简称“收回宝”）创始人兼CEO何帆以为，二手手机商场潜力巨大，但现在工业体量小且慢热，怎么利用好‘互联网+’深度发掘商场，是未来职业开展的要害。

　　2014年，收回宝在深圳华强北树立，当年二手手机生意商场已迈入快速开展阶段，“收回宝”“闲鱼”“转转”等很多途径并存，使得职业呈现“井喷”。

　　纵观很多途径，首要有两种驱动形式：一是流量驱动的C2C形式，二是供应链驱动的C2B形式。前者以“闲鱼”“转转”为代表，后者以“爱收回”“估吗”“收回宝”等途径为代表。前者作为流量途径，在手机收回的笔直范畴，首要经过与后者协作或出资控股取得对供应链的把控。因而，C2B型途径成为二手手机收回赛道中备受重视的“种子选手”。

　　现在，跟着三大运营商全面开售5G套餐，5G商用大幕敞开。商场研究机构Strategy Analytics发布的研究陈述显现，5G设备在2020年将全面起飞，5年内5G手机将占一切手机销量的近一半。一场5G席卷的换机潮已然敞开。

　　现在，各途径正赶紧“蓄力”的脚步，而背面则是电商巨子的身影。

　　2019年7月，“爱收回”宣告完结新一轮融资，金额1.5亿美元，由山君举世基金领投。京东第三次跟投，力撑其在电子科技类产品收回仅有途径同伴。9月，“收回宝”完结C1轮融资，阿里是战略出资方。融资完结后，“收回宝”将联合“闲鱼”和其他阿里途径，重金投入线下途径及场景建造。

　　“二手手机是一个千亿蓝海。但运用者实在的体会、生意信赖、供需匹配、配套服务、盈余形式仍是挡在企业前行路上的几座大山，也决议着未来哪个途径能终究胜出。” 何帆说。

　　抢占职业“新风口”机会

　　近年来，二手手机收回途径不断“深挖”新场景和新形式，力求抢占职业先机。

　　2014年，“收回宝”仅以“线上评价+顺丰邮递”形式出场，用户经过官网、手机APP等完结二手手机在线预估，下单后顺丰包邮，途径检测并付款。

　　“咱们一开端就意识到，光有‘收回’主业不行，有必要打造线上线下全链条的工业形式。”收回宝合伙人熊洲说。

　　2017年，“收回宝”出资了杭州一家名为“闪修侠”的3C数码上门快修途径，它不只补上收回宝“收、卖、修、租”生态闭环中“修”这一块，还添加了上门收回的场景。现在，“闪修侠”已在全国30个城市树立了35个运营中心，具有超1200名全职工程师。

　　与此一起，“收回宝”还开宣告兼具二手手机检测、评价、数据删去等功能的APP “换机侠”，赋能零售门店。

　　“爱收回”则侧重于线下收回系统的布局。据不完全统计，现在 “爱收回”在全国已具有数百家线下直营店，首要担任收回二手手机。

　　“手机收回ATM”是各大途径发力的另一个“点”。2018年6月20日，“爱收回”宣告在全国推出主动收回机，在居民区、商场、超市、校园、便利店等人流密布的场所投进，并方案未来5年内，在国内的20个城市铺设10万台机器。

　　而收回宝推出的“手机收回ATM”已在深圳的商圈、社区等点位投进100 台左右，今后将持续加大技能投入，优化交互体会。

　　腾讯研究院在陈述《二手生意点着共享经济的另一高潮》中指出，以二手生意为进口，能衍生巨大的盈余幻想空间，包括新货生意、金融服务、周边配件、售后服务、租借服务、社区交际等。

　　业界专家指出，在阅历巨额广告投入、“滴血融资”的前期商场开辟后，结合不同场景，开宣告高效获客、平稳盈余的运营“形式”，渐渐的变成了职业进入精细化竞赛阶段的要害。

　　打造老练商业形式

　　标准化的树立是职业走向老练的必经之路，在“深挖”新场景和新形式的一起，各途径也一向在做职业底盘才干建造，比方，检测标准化、服务标准化、流程标准化、数据铲除标准化，让更多人参加进来。

　　“做二手手机收回，只要把价格、安全、快捷性三个中心点做好，就‘坐在风口等风来’。” 熊洲介绍，“收回宝”内部的商品流转是依照“路由器的方法”打造的。

　　据介绍，“收回宝”多个途径收回的手机，要经过质检、消毒、数据铲除、供应链交给等环节。一起，“收回宝”也有多个出售通道，优品手机在可乐优品、淘宝、收回宝竞拍、闲鱼流转等；成色很旧、样式很老的残次品手机，则会批量交给具有环保资质的企业进行环保分化。

　　经过不同的处理方法，让一切的手机都能发挥最大的功效，防止无意识丢掉或许流入非正规途径，形成环境污染和资源糟蹋。

　　“二手手机收回价格的起浮是一个很难掌握的工作，每周乃至每天都会改变。”一名线下收回手机店员的话，道出了二手手机收回电商的一大痛点与难题——质检与评价。

　　记者了解到，二手手机职业依照标准严厉的质检标准，需要对机器进行几十个项目的检测，势必将消耗很多的人工本钱，一起也成为整个二手手机职业的功率与本钱瓶颈，而AI等智能技能的引进有望协助职业进一步削减相关本钱、提高功率。

　　据“估吗”泄漏，途径渐渐的开端尝试以AI智能检测替代部分人工质检环节， 这一运用使“估吗”取得了高于职业均匀质检功率5到10倍的提高。

　　而“收回宝”的智能评价系统可根据大数据分析二手手机价格走势，并结合手机检测状况得出收回价。此外，“收回宝”运用重复删去填充技能，使数据完全不行康复。

　　记者在采访中也发现，在现在营销获客本钱高、运营相对粗豪的布景下，早已进入赛道的多家途径仍鲜有盈余。

　　“现在手机收回职业还处在前期探究阶段，现有系统完全由商场主导，无论是收回、检测仍是二次出售，都没有清晰的职业标准，国内相关的法令和法规相对缺失。” 何帆表明，只要构建一个包括顾客、收回企业、手机厂商、处理企业等在内的闭环链条，各方都能够从中获益，才干完全解决二手手机收回问题，开释数千亿规划的新商场。