2月29日下午,字节跳动旗下一款办公协作软件“飞书”发布官方声明,称有用户反馈,飞书文档相关分享链接在微信内无法打开,只能通过浏览器,而访问飞书官网、飞书会议等相关域名均无法直接跳转。
对此,记者从接近微信方面人士处获悉,飞书等APP通过微信违规分享等拉取关系链,违反了《微信外部链接内容管理规范》,基于此,微信暂停向此类APP提供微信内直接分享权限的服务。
对此,业内人士表示,“诱导或误导下载/跳转类内容”本就在微信外链管理规范的禁止之列,连腾讯官方公众号都曾被处罚。飞书的这一遭遇只能说明,微信外链管理正在逐步趋严,相关运营者需要慎打擦边球。”
飞书称分享链接在微信内无法打开
飞书官方声明表示,2月28日下午,有用户反馈,飞书文档相关分享链接在微信内无法打开,显示因诱导分享而被停止访问。随后,他们收到多起用户反馈,飞书官网、飞书会议等相关域名均被微信封禁。
据声明称,封禁页面的提示,从有诱导分享行为,变成了“如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问”,且没有给出任何说明理由。此外,微信开放平台还在没有任何通知的情况下,单方面封禁了飞书和飞书会议内第三方分享的API接口,导致用户分享自己的飞书名片等功能无法使用。截至公告发出前,我们也未能收到微信方面对于这一系列封禁的任何回复。
飞书团队表示,目前其办公效率和用户体验均受到影响,“对于给飞书用户带来的不便,我们深感歉意,也感谢所有用户的支持和反馈”。
“飞书这种链接本来就在封禁之列”
对于此次事件,有业内人士评论称,在去年下半年升级之后,微信外链管理规范对于飞书此类分享链接就有明确的禁止规定,现在只能说这个规范管理趋严了,“这没什么好吵的”。
根据升级版的《微信外部链接内容管理规范》,其中显示,“诱导或误导下载/跳转类内容”属于被禁止之列。对于此类内容的定义,规范中显示:“外链内容标题、页面文案、按钮说明、文字提示等与实际实现的效果不符,造成用户误解或误导用户点击,导致用户下载或者跳转到外部APP的,例如点击新闻标题后、点击“展开全文”后、点击“继续收听”后、点击“领取红包”后直接跳转到外部APP内或下载页等”。
不过,飞书的分享链接显然会跳转到下载页面
此外,根据《微信外部链接内容管理规范》11.3,未经腾讯书面允许,不得利用微信拉取关系链。
而网友曝光的飞书的分享链接则存在涉及拉取社交关系链的嫌疑。
该业内人士表示,微信对规则的恪守程度是业内知名的,经常有很多腾讯旗下或投资的产品,都在微信上被封禁,更不用说之前腾讯的官方微信公众号都被微信处罚过。