人民日报宅经济进入数字化年代

　　原标题：“宅经济”进入数字化年代（经济透视）

　　翻开亚马逊网站，可以发现这家在线零售巨子发布了1000多个居家作业的全职职位信息，包含技能开发、出售、运营、人力资源等。这并非个案，法国此前拟定新的劳工法，放宽了长途作业规则。2018年，法国企业的长途作业较一年之前增加了25%。跟着居家作业日趋盛行，“宅经济”备受重视。

　　简言之，“宅经济”便是“宅”在家里的经济，包含居家消费和居家作业。在日本，特定集体的消费内容和形式不只界说了一种居家消费文明，也直接推进了动漫、电子游戏及衍生工业的开展。在上世纪70年代的美国，因为环境污染和交通拥堵，人们期望凭借长途作业脱节通勤之苦。现在，互联网及信息技能的遍及使得群众消费和作业形式发作底子改变，以往集中化的消费及作业被长途在线、散布式、个体化的形式所替代。至此，“宅经济”进入数字化年代。

　　“宅经济”的商场规模有多大？居家消费中，网上购物火爆，近年来快速增加的O2O到家服务也奉献明显。据预测，2019—2023年全球在线餐饮外卖商场年均增加率将超越15%。长途作业商场相同可观。据美国人力资源服务公司凯利服务公司调研，在全球范围内，有超越1/4的受访者表明，每周至少有部分时刻长途作业，对亚太地区的受访者而言，这一份额更是高达37%。

　　技能是驱动“宅经济”持续增加的首要的要素。互联网、社会化媒体、移动使用打破物理空间边界，使得间隔不再是问题。凭借VR、AR及传感技能，人们在家可以轻松的享用美景和运动的高兴。医疗、理财、教育在线化成为大势所趋，智能手机、智能音箱、家庭陪同式机器人功不可没。没有5G、云核算、视频会议、在线协作技能以及各种在线使用，长途作业或许还停留在小众阶段。技能与工业相互作用，巨大的需求催生商业形式立异，推进工业革新，工业的开展则进一步促进技能优化和老练。

　　关于一些传统工业而言，“宅经济”是一种“损坏式立异”。从前人头攒动的传统零售、餐饮、旅行、健身、教育等职业压力日增。但是人们的消费需求并没有被限制，而是重塑了消费和生活方式。这种改变为企业转型翻开了新的增加空间。零售企业通过数字化转型，从线下单一途径改变为全途径形式，从以产品为中心改变到以顾客为中心。长途作业、长途医疗、在线教育等新兴工业高质量开展更是驶入快车道。

　　不过，“宅经济”的开展也面对应战。首要，企业需求平衡使用者实在的体会和功率之间的对立，使顾客在家也能享用到杰出的服务，职工长途作业时也能协作顺利。一起企业还要考虑商业的功率和价值。其次，企业需求防止因协同缺乏导致功率膀子。零售或电商企业前端的快速配送和交给，需求后端的供应链和出产环节同步合作。个人居家作业，需求部分、公司、合作伙伴等协同支撑。物理空间的切割和大范围的散布，对“宅经济”后端的链式系统提出了更苛刻的协同要求。

　　跟着云核算、物联网、机器人、人工智能等技能使用日趋老练，功率限制要素逐渐消减，“宅经济”也将更受欢迎。

　　（作者为西南财经大学工商管理学院教授）