疫情之下硅谷也搞不定在线工作

（原标题：疫情之下，硅谷也搞不定在线作业）

图片来自@视觉我国

文｜雷科技leitech

2月中旬，国内现已有不少中小企业和校园开端复工复学，跟着在家作业、居家上课的鼓起，网络上也呈现了部分声响，即“只需自觉的话，在家在公司作业都相同，曾经的公司作业很大程度是在做无用功”。也引来了一大批“内部职工”的附和。

而跟着疫情在欧美开端呈现迸发趋势，许多咱们熟知的硅谷巨子都开端选用了居家作业的战略。咱们才知道，哪怕是在互联网气氛很重的世界级巨子内，“云”也并不能处理一切问题。

苹果云作业的窘境

关于硅谷的科技巨子而言，云作业只能解一时之渴，而不能解一世之渴。

以苹果为例，作为一个“软硬兼施”的公司，在美国的疫情迸发初期，苹果就和其他的硅谷公司相同开端约束职工的出入境，并召唤总部职工回家作业。而到了3月9日，跟着疫情在欧洲也开端有了延伸的趋势，库克特别发送了备忘录，称“这是最困难的时刻”，并鼓舞全球职工在家作业，在此之后更是无限期封闭了除我国之外的一切Apple Store。

咱们都知道，前期病毒在我国的延伸，严峻拖慢了富士康的复工速度。尽管到本月，富士康的复工率就现已康复到了正常的水平，但疫情的严峻性也阻止了全球各地之间的工厂联络。

比如越南政府就严厉约束韩国三星的工程师入境，而这批工程师入境的重要原因便是调试苹果的OLED屏幕，一起，苹果的高档工程师也受困于疫情不能入华，而依照出产周期来计算，这几周正是iPhone 9大规模量产，以及年末新iPhone进行出产调试的日子。

除了清楚明了的出产妨碍，在软件服务方面，在家作业并没那么夸姣。依据苹果职工的表述，为了满意公司的保密需求，苹果一向在调整内网的相关规矩。可是涉及到给新硬件开发配套软件的职工，仍是得去苹果总部进行上班。

硬件开发假如说是无可奈何的话，那么苹果的服务开发也遇到了类似的问题。和公司网络不同，苹果职工只能使用家庭网络来进行数据的上传和下载，但因为网络速度和作业流程的原因，这一切都比在公司直接作业要杂乱得多。

并且关于异地和外包的苹果职工，苹果也并没有给出一份明晰的作业指南。有职工诉苦称，苹果因为安全原因，对内网体系的登陆就进行了严厉的约束，并且一向更改外包职工的作业范围，不仅仅项目承认遇到了费事，乃至有的职工都无法长途进行公司网络登陆。

这其实和苹果本身的办理模式也有联系，苹果奉行的是肯定的“中心化”，部分之间的隔膜不高，一切都依照上层的指示去调集。咱们常常在发布会看到的那些演讲者，根本都是苹果的“高档副总裁”，他们只担任大致的分工，然后向库克一人担任，彼此之间处于协作伙伴联系。

比如在苹果，原先的Jony Ive便是“首席规划官”，担任苹果一切的软硬件、以及苹果园区和Apple Store门店的规划。但他手下的首席UI规划官Alan Dye和首席工业规划副总裁Richard Howarth，也能够向库克进行直接报告，但其他规划职工就不能。更有力的比如是，苹果的软件开发历来都是打通的，MacOS部分援助iOS的开发是常有的作业，这也是苹果软件开发实力偏弱的体现。

苹果的“活动式”办理机制最大程度了确保了“规划优先”，让全公司的软硬件一体化战略执行得非常好，不会呈现在“One Sony”战略下，索尼各个部分仍然呈现的相互排挤和不合理竞争。但这种“活动式”的办理机制，一旦遇到疫情要在家作业，那分工都只能通过线上进行，失去了相互讨论的空间，天然不利于苹果公司的开展。

软件公司比较走运

当然，咱们能够说，苹果历来便是“重硬轻软”，它的软件开发功率在美国的科技巨子中并不算是最优异的那一家。那让咱们来看看，一向以软件开发出名的谷歌和Facebook，能否在这次疫情中顺风顺水。

和苹果相同，谷歌也现已宣告了职工在家作业的方案，并且近十万名职工直到4月10日将一向居家处理作业。按理来说，谷歌历来就有“在家作业”的传统，更别提作为以软件开发出名的公司，内部的代码办理和项目办理体系在整个硅谷都是数一数二。乃至有人称，谷歌内部的软件办理战略假如要悉数完成到谷歌云上面，谷歌云现在也能成为美国云服务的巨子之一。

但在疫情下，谷歌也遇到了难题，职工请求的作业设备堆积如山，而这导致了作业设备交给的严峻阻塞，部分职工乃至得去作业室拿回自己的作业设备。而Facebook也遭到了相同的费事，Facebook许多的渠道审阅不能在家里做处理，不然会有法令危险（例如儿童色情）。为了办理渠道内容，Facebook不只要求部分职工仍然呆在园区进行作业，还比平常多外包了1.5万个审阅职位。

作为软件公司，谷歌和Facebook遭到的冲击要比植根硬件的苹果轻许多，但也有自己的缺点，首要作为渠道厂商，审阅的压力便是巨大的。

听起来这些作业和“巨大上”并不相关，但却是任何一家供给公共内容的厂商最不行忽视的一个点。Facebook在全球平常就雇佣着两万名渠道检查人员，每人每天至少要处理25000份违规内容，这仍是近年来AI自动识别进化后的成果。谷歌的YouTube也是如此，许多的“广告分类”都是要靠人工去进行。

但从软件开发的视点来看，谷歌和Facebook则是最安全的，他们都寻求构思的快速展示，用小团队的开发战略来进行许多新功能的参加。但确保小团队职工自在的一起，又选用传统公司的“层级办理”机制，分工清晰，当然，职工也能够直接去向中层办理提出自己的定见，也能够调职。但每一个项目和调职都清楚理解，这和苹果“活动统筹”的办法是截然不同的。

云作业毕竟不能持久

整体来看，科技巨子们的“在家作业”战略，归根结底仅仅权宜之计，并不能成为“在家在公司都相同”的理由。

哪怕是谷歌也标明，一切的广告业务都因为短少交代，而受到了很大的阻止。并且，谷歌雇佣的远不仅仅工程师，还有不少作业经理人，乃至是清洁工。加州现已有议员标明，因为硅谷的“在家作业”战略，现已让数万名清洁工到了“赋闲边际”，而谷歌职工也标明，现在公司内部一团乱麻，零食和线缆被扔得到处都是。

能够说，“云作业”处理的是异地沟通困难，而不是每个人龟缩在家作业的躲避东西，任何作业都有着激烈的社会特点，牵一发而动全身。所谓的“彻底居家作业”彻底是部分人臆想出来的夸姣年代，就连“动动代码”的IT也都无法彻底逃过，其他的工种就更不必提。

但跟着疫情在欧美的不断迸发，西班牙、法国都相继宣告封闭边境，美国政府更是直接标明，疫情将会继续18个月。就算硅谷巨子们不愿意，“云作业”恐怕也要存在很长时刻。

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