用缺货书防止破产在办公室大喊亚马逊的15个冷常识你都知道吗

本文亮点

Amazon并非这家公司的原名。该公司依托一本关于地衣的不流畅难明的缺货书免于破产。Amazon迎来的榜首个圣诞节露出出了劳动力严重不足，因而，该公司现在雇佣了许多时节工。

贝佐斯向Amazon引入了“双披萨团队”的概念。对服务不满意的顾客能够直接给贝佐斯发电子邮件，他会把邮件转发给适宜的人。

节假期时节对物流团队来说依然是极大的压力，为此Amazon鼓舞职工“放声大喊”来开释压力。贝佐斯的脾气很差，乃至雇佣了领导人教练来压抑自己的刻薄。

原文来自Bussiness Insider，作者Avery Hartmans

当1995年Amazon树立时，它还仅仅一个卖书的网站，开创人杰夫·贝佐斯对公司的爆炸性增加和电子商务的主导颇有远见。

他从一开端就知道，他期望Amazon成为“一个什么都有的商铺”。

在作家布拉德·斯通于2013年出书的关于Amazon来源的书中，他描绘了这家公司前期的情形，叙述了它怎么开展成今日这般强大。

1. “Amazon”不是公司的原名。

杰夫·贝索斯开始想给这家公司起一个听起来像魔法咒语相同的姓名“Cadabra”。

Amazon的榜首位律师托德·塔伯特劝说他，这个姓名听起来与“Cadaver”（尸身）太像了，尤其是在电话里。贝佐斯还喜爱“Relentless”（无情）这个姓名，假如你现在拜访Relentless.com，它会主动将你导航到Amazon。

他终究挑选了“Amazon”，由于他想要以世界上最大的河流命名这家公司，因而公司也有了开始的标志。

2. 在Amazon前期，每逢有人购物，作业室里就会响起铃声，每个人都会聚在一同，看看他们是否知道这位顾客。

只过了几个星期，铃声就响得十分频频，他们不得不把它关掉。

在Amazon树立的榜首个月，它就现已向全美50个州和全球45个国家的人们出售了图书。

3. 一本关于地衣的不流畅难明的书使Amazon免于破产。

图书分销商要求零售商一次至少订货10本书，但Amazon其时还不需求那么多库存（或者说没那么多钱）。

因而，研讨小组发现了一个缝隙：虽然分销商要求Amazon订货10本书，但并不代表终究一定要收到10本书。所以，Amazon会订货他们需求的一本书，以及九本关于地衣的不流畅难明的书，这本书一向处于缺货状况，并不会发货。

4. Amazon是从贝佐斯的车库发家的。早些时分，贝佐斯在Barnes & Noble书店开会。

在Amazon树立之初，该公司运用的服务器需求很多的电力，以至于贝佐斯和他的妻子无法在不烧断保险丝的状况下在家里运用吹风机或吸尘器。

5. 杰夫·贝佐斯期望职工每周至少作业60小时，不存在什么作业与日子的平衡。

一位前期职工不知疲倦地作业了八个多月，在清晨和深夜骑自行车通勤，彻底忘却了他停在公寓邻近的蓝色旅行车。

他从来没有时刻去检查邮件，当他总算去看的时分，他发现了几张泊车罚单，一张拖车告知，几个拖车公司的正告，以及终究一条说他的车在拍卖会上被卖掉了的信息。

6. Amazon在1998年迎来了榜首个严重的圣诞时节。

其时这家公司人手严重不足。要完结订单，每个职工都有必要在订单实行中心上夜班。他们会带上朋友和家人一同作业，在第二天上班前睡在车里是常有的事。

在那之后，Amazon决不允许要满意节假期的需求时呈现这种劳动力缺少的状况，这便是为什么Amazon现在雇佣了这么多时节工。

7. 当eBay上线后，Amazon企图树立自己的拍卖网站来与之竞赛。

这个主意以失利告终，但贝佐斯是很喜爱这个主意的。

他花4万美元买了一具冰河时期的窟窿熊骨架，并把它放置在公司总部的大厅里。周围有一个牌子，上面写着“请不要给熊喂养”。直到今日它依然放在那里。

8. 贝佐斯喜爱以惊人的速度寻求开展，这常常形成紊乱，尤其是在Amazon的配送中心。

Amazon在20世纪90年代末和21世纪初遭受了沉重的生长苦楚。由于系统故障，工厂被逼封闭数小时，成堆的产品待工人处理，并且Amazon没有为新的产品类别做预备。

引入厨房类用品时，没有保护性包装的刀子会从传送带上疾驰而下，十分风险。

9. 2002年头，贝佐斯为Amazon引入了“双披萨团队”的概念。

共享两个披萨的最佳人数为10人。Amazon职工被分为10人团队，他们需求独立作业。团队有必要设定严厉的方针，用方程式来衡量他们的成功。这些方程式被称为“健康函数”，而追寻这些方针正是贝佐斯办理团队的办法。

贝佐斯说：“沟通是机能失调的痕迹。这在某种程度上预示着人们不是以一种亲近的、有机的办法一同作业。咱们该尽力找到一种办法，让团队之间的沟通更少，而不是更多。”

10. 对服务不满意的顾客能够直接给杰夫·贝佐斯发电子邮件，他会把邮件转发给适宜的人，并附上一个可怕的“？”。

斯通写道：

“当Amazon职工收到贝佐斯的问号邮件时，他们的反响就像发现了一个定时炸弹。他们一般会有几个小时的时刻来处理CEO提出的任何问题，并预备一个描绘事情发作通过的具体解说，这个答复会在贝佐斯自己收到之前，由许多司理人进行检查。”

“正如这些电子邮件所说的那样，这种晋级是贝佐斯保证公司内部不断听到客户声响的一种办法。”

11. 在Google地图增加街景功用前，Amazon现已有了自己的“街景”

2004年，Amazon发行了一个查找引擎：A9.com。

A9团队启动了一个名为Block View的街景项目，这是一个可视化的黄页，能够将商铺和饭馆的大街相片与A9查找成果中的列表结合起来。在预算不到10万美元的状况下，Amazon让摄影师飞往20个首要城市，租借车辆，拍照饭馆的相片。

Amazon终究在2006年抛弃了Block View，而Google直到2007年才开端运用街景功用。

12. 在高度严重的假期季，Amazon鼓舞职工“放声大喊”来解压。

Amazon雇佣了时节工，但假期季依然给了物流团队很大的压力。

在21世纪初，Amazon的运营司理杰夫·威尔克会让完结了严重方针的职工或团队闭上眼睛，向后靠，然后用最大的声响对着电话叫喊。威尔克告知布拉德·斯通，一些尖叫声简直把他的话筒都震坏了。

13. Amazon订单实行中心的作业条件一向存在问题，不满意的职工找到了林林总总的抵挡手法。

有一次，一个预备辞去职务的职工跳上了订单实行中心的传送带，愉快地穿过了整个设备。

可是，最张狂的一个故事发作在2006年，故事的主人公是堪萨斯订单实行中心的一个暂时雇员：

“他会在上班的时分呈现，下班的时分脱离，可是中心的时刻没人见过他。至少过了一个星期，人们才知道发作了什么：他在一大堆空木栈板中挖了一个窟窿。”

“人们彻底看不见他，他用Amazon的产品做了一张床，从Amazon的书上撕下图片贴在他的暂时墙上，偷Amazon的食物当零食。当他被发现时，立刻被辞退了。”

14. “Fiona”是Amazon Kindle开始的代号。

Kindle开始的姓名来源于尼尔·斯蒂芬森的《钻石年代》（The Diamond Age）。

这是一部以未来为布景的小说，讲的是一个工程师偷了一本稀有的交互式教科书，送给了他那巴望常识的女儿菲奥娜（Fiona）。研制Kindle原型的团队将这本虚拟的教科书，作为他们正在研制的设备的模板。

团队央求贝佐斯保存Fiona这个姓名，但他决议选用另一个主张——Kindle（点着），由于它能让人想起火光爆发的场景。

15. 杰夫·贝佐斯是一个严苛的老板，他会对职工怒不可遏。有传言说，他雇了一个领导人教练来协助自己平缓心情。

假如贝佐斯对职工的陈述不满意，他就会讥讽、讥讽职工。听说他聘请了一位领导人教练，企图按捺自己刻薄的言语。

以下是布拉德·斯通书中的一段摘抄：

“在一次会议上，贝佐斯以惯常的毁灭性办法呵斥了黛安娜·莱和她的搭档，说他们很愚笨，还说他们应该‘在一周内弄清楚自己在做什么之后再来’。”

“在走了几步后，他僵住脚步，如同忽然想到了什么似的，转过身来，弥补道：“不过，我们干得不错。”