Facebook进军电商范畴答应企业树立免费店面

网易科技讯 5月20日音讯，据外媒报导，美国当地时间周二，交际网络巨子Facebook宣告推出Shops功用，答应企业在Facebook和Instagram上树立免费店面，以此大举进军电子商务范畴。这些网店将由包含Shopify、BigCommerce和Woo在内的第三方服务商供给支撑，旨在将交际网络转变为尖端购物目的地。

在直播中，Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表明，在新冠疫情仍在暴虐的状况下，扩展电子商务事务关于开端重建经济至关重要。他说：“即便你不能亲身开店或开餐厅，依然能够在网上承受订单，然后发货给人们。咱们正真看到许多从未有过在线事务的小企业初次上网。”

Facebook推出Shops功用之际，正值与新冠疫情阻隔导致电商出售额创纪录之时。这场疫情对小企业形成毁灭性重创，在Facebook和Small Business Roundtable进行的一项查询中，三分之一的企业陈述现已中止运营。还有11%的企业表明，假如现在的状况继续下去，他们或许会在未来三个月内关闭。

但关于小企业来说，在线出售一直是个亮点。在Etsy，单独创业的人尽力从事针织面膜和烘焙糕点等出售，收入比三年前翻了一番。Facebook深信，让更多的本地企业上线将有助于它们生计下去，一起也会为Facebook自身发明巨大的新商机。

尽管在线店面能够自在创立，但它们能够为Facebook在广告、付出和其他服务方面发明重要的新商机。商家将能够为他们的店面购买广告，当人们运用Facebook的结账选项时，该公司会向他们收取费用。

扎克伯格说，Shops会将用户的付出凭据存储在某个当地，然后他们能够在任何Facebook或Instagram店面运用，以此来改进规范的网络商务体会。现在有超越1.6亿家小企业在运用该公司的使用程序。

Shops能够在企业Facebook页面和Instagram简介中找到，它们也能够出现在故事中或在广告中进行推行。商家供给的可供购买产品将出现在网店内，用户都能够保存产品或下单。有些商家能够让用户直接在Facebook上购物，而另一些商家会带你去商家的网站完结买卖。

企业能够终究靠Messenger、Instagram和WhatsApp处理客户支撑问题。终究，Facebook方案让用户阅读商铺目录，并直接从谈天窗口进行购买。该公司还方案答应经过直播购物，答应品牌和创作者符号他们Facebook目录中的产品，以便它们出现在直播视频的底部。

Facebook也在尽力将忠诚度方案与Shops方案相结合。该公司在一篇博客文章中表明：“你能够很容易地看到并记载你的积分和奖赏。咱们正在探究协助小企业在Facebook Shops创立、办理和推出忠诚度方案的办法。”

Facebook多年来一直在测验进入商业范畴。2016年，它推出了Marketplace，这是该使用程序内用于P2P购买和出售的渠道。两年后，Instagram开端开发一款独立的购物使用，后来被逼抛弃。取而代之的是，上一年，Instagram增加了使用内结账功用。

Shops于当地时间周二开端在美国的Facebook上推出，并将在本年夏天的某个时分进入Instagram。Instagram将在其现有的网店账户上展现品牌，这些账户现已突出了可供购买的产品。本年晚些时分，Facebook方案在导航栏中增加一个专用的购物标签。（小小）