中国移动北京公司细致布置竭尽全力做好全国两会严重通讯保证

全国“两会”在即，运营商的严重通讯和信息安全保证作业也进入了“冲刺”阶段。面临特别时期的重保使命，中国移动北京公司（北京移动）分外的注重，从网络、安全、服务三方面下手，力求“最高规范、最全掩盖、最严履行、最快呼应”，保证完结“零严重网络事端、零严重安全事情、零重要客户投诉”的保证方针。

重保前夕，北京移动召开了“两会”重要保证作业履行推动会，公司总经理夏冰特别强调，“两会”保证是本年重要的政治使命，在当时疫情防控的特别时期，公司上下要进步政治站位，层层夯实职责，坚决遵守党中央的一致指挥和一致调度，树牢“四个认识”、坚决“四个自傲”、做到“两个保护”，细化作业要求，抓紧抓实各项作业行动，坚决做好疫情防控和全国“两会”保证作业。

网络通讯保证向来是“重保”大戏，北京移动依照备战、临战、实战、决战四个阶段别离拟定了149项要点使命清单，保证闭环履行；对会场、新闻中心、代表驻地等中心区域地址做全面网络优化，完结1244个小区扩容，要点基站履行“四双备份”；对重要路途、联络线、高速公路进行多轮测验优化；全面整理全专业应急预案，打开86项应急演练，建立健全应对战略；一起狠抓疫情防控作业，对一切现场保证人员施行封闭式办理，保证安全。

为“两会”营建健康明亮清明的网络环境，是网络与信息安全保证的职责所在。北京移动做到了“四个保证”：保证危险评价到位——针对VPN设备、体系长途服务和勒索病毒、APT远控等高危危险打开专项管理，加固整改高中危缝隙；保证安全危险预警到位——要点加强疫情防控在线教育、复工复产等要点网站的7*24小时安全监控；保证应急流程履行到位——优化跨专业处置流程，完善27个专项预案，打开37轮应急演练；保证网络内容安全——加强对语音、文字和互联网不良信息的管控，新增境外来电欺诈处置模型，进步阻拦处置功率。

硬核保证之外，北京移动也为“两会”供给了交心的事务服务保证，专门建立了1家重要客户服务专厅、26家要点服务保证厅和174家一般保证厅台，为两会代表以及会议作业人员供给高品质的服务；在5月19日-29日期间建立两会专席，两会代表直拨号码10086123即可接入7*24小时人工热线。北京移动还依据“两会”会务组事务需求，供给备卡等应急物资，拟定了快速呼应解决方案并保证履行；一起加强与集团公司和兄弟省公司的交流和谐，做到投诉与问题“一点受理、全程合作”，竭尽全力做好两会期间重要事务服务保证。